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航空服務專業有哪些方向

作者:擇校網時間:2018-08-14 09:20

摘要:每次走進機場,接待我們的是各種各樣的航空工作人員,他們有著各自的著裝,他們各司其職,各自在自己的崗位上盡忠職守。你會不會內心又一絲好奇,在航空學校有著那麽多專業,但是具體通過學完某個專業能找到什麽樣的工作,普通人是知之甚少的。我相信有些航空

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  每次走進機場,接待我們的是各種各樣的航空工作人員,他們有著各自的著裝,他們各司其職,各自在自己的崗位上盡忠職守。你會不會內心又一絲好奇,在航空學校有著那麽多專業,但是具體通過學完某個專業能找到什麽樣的工作,普通人是知之甚少的。我相信有些航空學校的學生有一部分也不會太清楚。不知道就要去查資料,去學習,小編爲了節省各種親的時間,總結了如下方向。

  一、航空服務(空中乘務方向)

  未來職業—空姐、空少、空警、空保、國際空中乘務員

  空中乘務員,高雅、端莊、美麗、大方,于多個城市乃至世界各地飛來飛去,令人羨慕。空中乘務員美麗的外表、職業的裝束、得體的舉止儀態、豐富的知識閱曆、處理問題的應急能力,成爲年輕人夢想的職業。空中乘務員主要的職責是在飛機上確保乘客旅途中的安全與舒適;指導乘客使用機上安全設備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機等。空中乘務員的工資取決于幾個方面:一是崗位等級(乘務長、頭等艙乘務員、普通艙乘務員等);二是飛行航線不同。乘務員工資一般由基本工資、小時費、過夜費(駐外外貼、出差綜合補貼等)等幾部分組成。

  【培養目標】

  本專業培養適應民用客機客艙服務工作,並具有空中乘務服務與管理第一線需要的德、智、體、美高素質的民航空中乘務員。品德高尚、思想正派、誠信求實、愛崗敬業、團結合作,具有良好的英語應用能力,懂得民航相關法律、民航運輸流程、具備空中乘務專業必備的業務能力和基本技能、具有較高服務意識和職業素養、從事空中乘務等航空服務及其他現代服務的高素質應用型人才。

  【課程設置】

  客源國概況、表達與溝通、客艙服務、旅客服務心理學、民航旅客運輸、空港地面服務、客艙安全與急救、形體訓練、化妝及形象設計、民航法規、手語訓練、民航概論、禮儀、英語、韓語、跆拳道、軍體課、詠春拳等。

  二、航空服務(地勤服務)

  未來職業—話務員、票務員、貴賓接待、值機員

  當旅客來到機場,打印登機牌,奉上祝福;當旅客通過安檢,爲他們指引方向;當旅客步入貴賓廳,爲他們悉心服務,綻放燦爛微笑;當旅客平安落地,爲他們分揀行李,免去勞累之苦;當旅客離開飛機,爲他們打掃座位;當旅客前往遠機位,爲他們駕駛車輛,提供便捷服務……航空服務緊緊圍繞“服務”這個大主題,熱情又積極。

  航空服務的工作涵蓋旅客地面服務的方方面面,是對旅客服務的一線部門。可以說,旅客乘坐飛機,從值機、登機到下機的一系列流程,都與航空服務人的服務密不可分。航空服務工作“跟著旅客和航班走”的特點,決定了他們想旅客之所想、急旅客之所急的工作宗旨。

  【培養目標】

  本專業培養具有豐富的文化知識、較強的社交能力、靈活機變的工作能力、幹練的工作作風、較高的服務意識和職業素養、熟練掌握民航服務理論和基本技能、適應民航企業及地方經濟發展需要的高素質應用型人才。

  【課程設置】

  民航服務基本技能、民航旅客運輸、機場管理與實務、客艙服務、機場急救處理、表達與溝通、公共關系學、航空運輸市場營銷、民航經濟學、民航概論、民航服務禮儀、民航法律法規與實務、民航服務心理與實務、形體訓練、職業化妝設計、英語、日語、禮儀、韓語、跆拳道、軍體課、詠春拳等。

  三、航空服務(民航安全技術)

  未來職業—民航安檢員

  民航安檢員就是民航安全的金色盾牌,民航的安全衛士。穿上帥氣的制服,在安檢區嚴陣以待,面對不同國籍、不同民族、不同膚色的旅客,他們用微笑服務,用專業來守衛旅客的安全,他們就是民航的“鋼鐵俠”。

  民航安檢員的日常工作就是對旅客及其行李、進入機場控制區的其他人員及其物品,以及空運貨物、郵件實施安全檢查。他們練就了火眼金睛,爲旅客的安全出行提供了重要保障,給旅客創造一個舒適、安全的環境。

  【培養目標】

  掌握民航安全技術管理的專業基礎知識和技能,能從事民航安全管理工作的高級技術應用型專門人才。

  【課程設置】

  安檢服務、危險品運輸、X光機圖像識別、安全防範技術管理、安檢設備的原理與維護、民航安全管理系統、形體、禮儀、英語、韓語、跆拳道、軍體課、詠春拳等。

  航空服務的方向大致分爲此三類,對于所要培養的目標人才和課程設置都做了詳盡的介紹。相信大家能有一個很深的了解,航空工作人員所有要掌握的技能也是很多的,對于他們所要掌握的技能是不是出乎你的意料呢。想要從事相關工作的小夥伴,可以行動了。

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文章標題:航空服務專業有哪些方向

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